Como profissional da área de TI, um dos meus principais objetivos é desenvolver soluções que auxiliem as pessoas na resolução de seus problemas. Para alcançar esse propósito, é fundamental compreender de forma abrangente o problema que a solução precisa resolver.

Por exemplo, ao trabalhar com a automatização de planilhas, o desafio pode estar no processamento de uma grande quantidade de dados ou, alternativamente, na extração e armazenamento desses dados em um banco de dados.

Outro caso seria o de uma clínica de pet shop, onde o cliente pode demandar uma solução complexa, exigindo módulos independentes com regras de negócio bem definidas, ou apenas uma aplicação simples para o gerenciamento de horários de profissionais e ocupação de leitos.

O elemento central de qualquer projeto é a escuta ativa e a manutenção de uma comunicação clara com os stakeholders. Essa abordagem garante que o software desenvolvido seja útil, utilizado e agregue valor ao cliente.

Ao final das reuniões iniciais, uma estratégia eficiente para a definição de prioridades é a aplicação do método MoSCoW. Esse método classifica os requisitos em quatro categorias:

Must Have: Funcionalidades indispensáveis para o sucesso do projeto.
Should Have: Funcionalidades importantes, mas que podem ser adiadas, caso necessário.
Could Have: Funcionalidades desejáveis, que serão incluídas se houver tempo e recursos disponíveis.
Won’t Have: Funcionalidades que não serão implementadas no momento, mas que podem ser consideradas em futuras versões.
Por exemplo, em um sistema de controle para uma clínica de pet shop:

Must Have: O sistema deve incluir autenticação de usuários.
Should Have: O sistema deveria oferecer uma interface com identidade visual personalizada, porém, caso não seja possível no momento, não comprometerá o funcionamento.
Could Have: O sistema poderia contar com funcionalidades adicionais para gerenciamento detalhado de informações de usuários, como e-mail e telefone.
Won’t Have: O sistema não incluirá, nesta versão, o envio automático de lembretes sobre vacinas e outros eventos, mas essa funcionalidade poderá ser adicionada posteriormente.
O método MoSCoW é apenas uma das várias abordagens disponíveis para a priorização de requisitos. Contudo, independentemente da técnica empregada, é essencial assegurar que o produto final entregue atenda às expectativas e agregue valor significativo ao cliente.

Espero que esta reflexão contribua para o seu desenvolvimento profissional. Caso tenha sugestões ou queira compartilhar ideias, estarei à disposição para ouvi-las.